Términos y Condiciones

El acceso y uso de este sitio web se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y D´Compras Fashion Wear S.A., la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como "la empresa", según convenga al sentido del texto.

Es requisito para comprar en la Tienda Online de D´compras Fashion Wear la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Online de D´compras Fashion Wear, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.

D´compras Fashion Wear se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que envíen su solicitud de compra.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar en las transacciones. No obstante, debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

A continuación, detallamos los Términos y Condiciones:


Derechos de usuario de este sitio


El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por Topitop, en la forma indicada en estos Términos y condiciones, y Protección de Datos Personales.


Procedimiento para hacer uso de este sitio


En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, D´compras Fashion Wear informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.


Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio


Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

  • Tarjetas de Débito
  • Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express y Diners Club, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con D´compras Fashion Wear. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento. Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que D´compras Fashion Wear no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

El pago en cuotas está disponible para todas las tarjetas de crédito.


Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio


A través de este sitio web la empresa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atención a lo expuesto, cuando el Usuario ingrese a la sección “Bolsa de Compras” y le dé “click” al botón “Procesar Compra”, esta acción implica que el Usuario ha enviado a D´compras Fashion Wear una Solicitud de Compra la cual estará sujeta a validación por parte de D´compras Fashion Wear. En efecto, toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que D´compras Fashion Wear valide la solicitud de compra. Así pues, luego de que el Usuario envíe su Solicitud de Compra a D´compras Fashion Wear, la misma le enviará un correo electrónico al Usuario indicando que la Solicitud de Compra que ha realizado en la Web se encuentra en proceso de validación. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de D´compras Fashion Wear, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la solicitud de compra, D´compras Fashion wear deberá verificar lo siguiente:

  • Confirmar el precio del artículo de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, de manera excepcional es posible que el precio de alguno de los productos ofrecidos en nuestra Tienda Online sea erróneo, por ello si el precio correcto del producto consignado en su solicitud de compra es más alto que el precio indicado en nuestra Tienda Online, nosotros nos contactaremos con usted en un plazo de 3 días útiles para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su envío teniendo como precio de venta el correcto o si cancelamos su orden.
  • Que el medio de pago utilizado por el usuario es válido y aceptado.
  • Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.
  • Que dispone de los productos solicitados en stock.

La etapa de validación concluye con la emisión del correo de confirmación de pedido por parte de D´compras Fashion wear.

Únicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito del Usuario. D´compras Fashion Wear se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.

Concluida la validación, D´compras Fashion Wear contactará al usuario telefónicamente o, por correo electrónico o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que D´compras Fashion Wear concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, D´compras Fashion Wear podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de D´compras Fashion Wear, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la solicitud de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la solicitud de compra no fuese posible, D´compras Fashion Wear dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito, débito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito, débito, que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.


Despacho de los Productos


Los productos adquiridos a través de la página web se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. Por lo que será de su responsabilidad la exactitud de los datos indicados para realizar una correcta y oportuna entrega de los productos a tu domicilio o dirección de envío. Si hubiera algún error en la dirección, tu producto podría no llegar en la fecha indicada.

Los plazos para el despacho y entrega, se cuentan desde el día posterior a la validación de la compra y el medio de pago utilizado, es decir desde la emisión del comprobante de compra, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

El Usuario sólo podrá solicitar el cambio de dirección antes de recibir el correo con el comprobante de compra de D´compras Fashion Wear, si en caso el cliente no ha ingresado la dirección correcta al momento de realizar la compra y el pago ya se encuentra confirmado, el cliente tendría que solicitar a D´compras Fashion Wear la cancelación de la compra inicial y crear una nueva con la dirección correcta, teniendo en cuenta que la venta y despacho de los productos está condicionada a su disponibilidad, nuevo precio del producto, los nuevos plazos de entrega, establecidos por D´compras Fashion Wear y los costos asociados a esta nueva dirección.

D´compras Fashion Wear no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales D´compras Fashion Wear o la empresa que contrate para el servicio de Courier no entregase el producto en la fecha acordada con el cliente.

En caso no se logre realizar la entrega en la fecha programada, por responsabilidad del cliente, D´compras Fashion Wear reprogramará la entrega una (1) vez más previo acuerdo con el cliente. En caso no se culmine el proceso de entrega en el segundo intento, por responsabilidad del cliente, el pedido retornará a nuestro Centro de Distribución, donde estará un lapso de 7 días hábiles. Si el cliente se comunica en ese lapso de tiempo, el envío se reprogramará a una de nuestras tiendas a nivel nacional, escogida por el cliente sin costo adicional. El cobro por el envío a domicilio no se podrá devolver al cliente, ya D´compras Fashion Wear cumplió con las visitas.

Si el cliente solicita se le envíe a su domicilio deberá cubrir el costo de envío nuevamente.

De no tener una comunicación con el cliente en el tiempo mencionado, se procederá con la anulación de compra y devolución/liberación de los fondos al medio de pago utilizado, previa validación y coordinación con el cliente.

La fecha estimada de entrega es referencial; es posible que el pedido llegue antes del día indicado. Agradecemos que el cliente esté atento a SMS y llamadas que pueda realizar la empresa de Courier, para coordinar las entregas.


Plazo de validez de la oferta y precio


El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible, el menor de estos plazos. Cuando quiera que en una promoción no se indique una fecha de terminación se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes.

Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan como disponibles, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas, tales como, catálogos o en tiendas físicas. Los precios de los productos ofrecidos en el Sitio están expresados en Soles. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente ni ningún otro ítem adicional o cobro de intereses bancarios por el método de pago utilizado.

Adicionalmente, es posible que cierto número de productos puedan tener un precio incorrecto. De existir un error tipográfico en alguno de los precios de los productos, si el precio correcto del artículo es más alto que el que figura en la página, a nuestra discreción, D´compras Fashion Wear lo contactará antes de que el producto sea enviado, y/o cancelaremos el pedido y le notificaremos acerca de la cancelación. En este caso el cliente podrá contar con un saldo a favor o Nota de Crédito para futuras compras en D´compras Fashion Wear o solicitar el reembolso de su dinero correspondiente al método de pago utilizado.

D´compras Fashion Wear podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso; caso contrario se informará a todos los clientes o clientes afectados sobre las modificaciones de información relevantes; la expedición de correo correspondiente a la compra de un producto no genera aceptación u obligación confirmatoria de una determinada transacción.


Comprobantes de pago


Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

Las facturas electrónicas, las boletas de venta electrónicas y las notas electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de la empresa (www.topitop.pe), para lo cual se enviará al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT, Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.


Validez, precio y stock de las ofertas contenidas en este sitio


Los precios y servicios exhibidos en www.d-compras.com.pe son exclusivos para las compras efectuadas en Tienda Virtual D´compras Fashion Wear y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de D’compras Fashion Wear. Así mismo los precios y servicios exhibidos en otras tiendas de D’compras Fashion Wear no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en www.d-compras.com.pe.

En el supuesto negado que por un error o evento fuera del control de D´compras Fashion Wear, el precio correcto del producto sea más alto que el precio consignado en su orden de compra, nos contactaremos con usted dentro de los 7 días hábiles siguientes a la transacción para informarle este hecho e indicarle el proceso de devolución y anulación de la orden.

Los precios de los productos consignados en la Tienda Virtual D’compras Fashion Wear son en moneda nacional, (S/.), y de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. D’compras Fashion Wear podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso

Las compras realizadas en www.d-compras.com.pe están sujetas a disponibilidad de stock. En caso no haya stock del producto, se informará al cliente máximo en 7 días hábiles y se procederá a anular la compra.

El stock ofrecido es de 1 producto por oferta. Los productos publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo familiar, no más de 1 oferta por persona y/o tarjeta de crédito.

Las condiciones para cambio de artículos son las expresadas en siguiente enlace: https://d-compras.com.pe/cambios-y-devoluciones y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.

D’compras Fashion Wear no se responsabiliza de la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias derivadas de ello, especialmente cuando el acceso al sitio de Tienda Virtual D’compras Fashion Wear se ha efectuado a través de un link o banner en sitios que no dispongan de contratos o alianzas con www.d-compras.com.pe. D’compras Fashion Wear se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio.